よくあるご質問 >検索結果
検索結果171件
検索結果
-
下記の操作をされた場合、登録済みの銀行口座が自動で削除されるため、再度銀行口座をご登録ください。 スマートフォンの機種変更をされた場合 銀行口座に登録されている氏名が変更となった場合 な...
-
ANA Payのホーム画面を開いて「タッチ払い」のボタンを押下し、設定画面へお進みください。 iPhoneをご利用の場合 ANA Payのホーム画面を開いて「タッチ払い」のボタンを押下後、「App...
-
残高の払い戻しは承っておりません。 退会をご希望の場合は、残高を使い切ってからお手続きください。
-
国内での利用と海外での利用で理由は異なります。 以下、ご確認ください。 国内利用の場合 一部のお店では、お支払い時に届く利用承認情報と、後日届く確定売上情報の金額が異なる場合があります。 そ...
-
FAQ
全国のiD加盟店でお支払いの際に、スマートフォンをかざすだけでお支払いができる電子マネーです。 iPhoneとApple WatchはApple Pay、Android™ スマートフォンはGoo...
-
通常は数日程度で反映されます。 ご利用店舗から売上情報を受け取り次第、店舗名の表示が更新されるため、ご利用いただいたお店によって異なります。
-
姓名（漢字入力）の欄に全角アルファベットで入力、姓名（カタカナ）の欄へ全角カタカナで入力ください。 また本人確認書類が、ファーストネームから記載の場合は、姓名（漢字入力）の欄にファーストネーム...
-
「残高更新のお知らせ」は利用以外の理由によって残高の変動があった場合や為替レートの変動に起因して、お客様のもとに届くメールとなります。お客様ご自身で利用履歴の中から以下に該当するものがないかご確認くだ...
-
ご利用のお知らせのメールの送信を止めることはできません。 安全にご利用いただくため、ご了承ください。
-
FAQ
ANA Payの使い方をご確認ください。 ANA Payへの登録方法は、以下のリンクから動画でもご確認いただけます。iPhoneをご利用の場合 Android™をご利用の場合 注意事項...
-
いいえ、タブレット端末やPixel Watchなどのスマートウォッチではご利用いただけません。 バーチャルプリペイドカードやApple Payでのオンライン決済は可能です。 Apple W...
-
いいえ、チャージ操作完了後にチャージのキャンセルはできません。 また、ANA Pay残高にチャージした分をANAマイレージクラブのマイル口座へ戻すこともできません。
-
はい、1マイル1円相当でご利用いただけます。 ANA Pay残高に事前にチャージのうえ、ご利用ください。
-
どちらか一方を変更した場合は、もう片方の情報も変更ください。 変更内容によって、お手続き内容が異なります。 以下ご確認ください。 ANA Payのアカウント変更の場合 ANA Payホー...
-
以下をお試しください。 ANA Payのホーム画面から「コード払い」をタップし、QR/バーコードの拡大表示画面へ遷移する。スマートフォンの省電力モードやブルーライトカットモードをオフにする。スマート...
-
ANAマイレージクラブ アプリをアンインストールし、再インストールしていただくことでエラーが解消される場合があります。 また、再インストールで解消しない場合、通信環境等による影響の可能性があり...
-
FAQ
以下、操作手順をご確認ください。 起動方法 ANAマイレージクラブ アプリにログインし、下部メニューにある「Pay」ボタンをタップ ANA Payが起動し、ホーム画面が表示される 案内...
-
マイル口座グループ「1から3」となります。 マイル口座グループについてはマイル口座グループとはをご確認ください。
-
以下、内容をご確認ください。 iPhoneをご利用のお客様の場合 ・Visa：カード番号変更なし・有効期限は自動更新 ・iD：カード番号変更なし・有効期限は自動更新 Andro...
-
当社に返金の情報が届き次第、残高へ再度返金いたします。 購入をキャンセルしてお客様に代金が返金された後、ご利用店舗から弊社に決済を確定する情報が届くことがあります。 その場合は当社はその情報に基づ...