よくあるご質問 >検索結果
検索結果489件
検索結果
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はい、ツアーで予約している「ホテル・復路便」はご利用できます。 往路便が未使用の場合でも、その後の予約内容が取り消されることはありません。 案内事項 復路便搭乗時は、オンラインチェックインが利用で...
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対象となるライフソリューションサービスは、ライフソリューションサービス利用が多い方のステイタス獲得条件にてご確認ください。 対象サービスごとの条件は、各項目をクリックしてご確認ください。ライフソリュー...
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ホテルフロントにてお名前をご申告ください。 提出いただく書類はありません。
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電話での予約が可能です。 詳細は国内ツアー航空券+宿泊「ダイナミックパッケージ」をご確認ください。 お申し込み希望の際は、上記ページの「対象商品」「お申し込み条件」「お申し込み手順」を必ずご確...
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ホテルマイルは、事後登録が可能です。 申請期限ご利用日から6カ月以内（必着） 申請方法 申請フォームに以下の情報を記載の上、ご申告ください。 氏名ANAマイレージクラブお客様番号（...
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予約確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。 迷惑メールフォルダ、その他のフォルダに自動で振り分けられている ドメイン指定受信の設定をしている 予約時のメールアドレスが間違っている 予...
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お支払い状況は、予約検索後、詳細ページの「お支払い関連」より確認が可能です。 案内事項 期日までに全額のご入金がない場合には翌日自動解約となります。
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手荷物の機内へのお持ち込み、空港でお預けになる荷物には、一部制限がある手荷物がございます。 詳細はこちら：Q.手荷物で機内に持ち込めないもの、預けられないものはありますか。 なお、手荷物の機...
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はい、ANA Payでお支払いいただけます。 アプリ上に記載されている「バーチャルプリペイドカード」を利用して決済することができます。 手順 ANA Payのホーム画面を開くアプリ上の「カー...
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入力されたクーポンが、適用条件を満たしていない場合に表示されるエラーです。 適用条件を再度ご確認ください。 ・対象期間 ・クーポンコード（半角・全角など） ・ ご予約の内容が利用条件を満...
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他のプランにて予約をお願いします。 ホテル側にてプランの取り下げを行ったか、満室である可能性がございます。 他のプランがない場合は、別のホテル利用をご検討ください。
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はい、予約できます。 1回の予約操作における利用条件は以下の通りです。 部屋数：最大4部屋人数 ：最大6名様操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 例：大人5名で、2名1室を2部...
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いいえ、旅程の変更はできません。 ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等、旅程表に記載内容のみご利用いただけます。 案内事項 お客様都合により、ご予約の航空便・ホテル・レンタカー等を利用されなか...
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はい、機内持ち込み可能です。 事前申告は不要です。 保安検査の際に、自己注射器（針）であることをお知らせください。 詳しくは、インスリン・自己使用注射器（針）等を使用されているお客様をご確...
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取消料については、レンタカー会社へ直接ご相談ください。 ANAトラベラーズレンタカーは、お客様とレンタカー会社の直接契約のため取消料は弊社で判断できません。 取消料免除可能と回答があった場合 －...
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お支払い期日は以下のとおりです。 ツアー出発日の前日から起算して16日前までのお申し込みの場合：お申し込み日の翌日ツアー出発日の前日から起算して15日前から前日までのお申し込みの場合：お申し込みと...
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出発日の年齢を入力して、お申し込みください。 案内事項 ご搭乗日によって幼児料金の対象年齢が異なります。 2026年5月18日以前の搭乗分は、幼児料金の対象年齢は0歳から...
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ANAダイナミックパッケージは、355日先の帰着分までご予約可能です。 案内事項 各施設（ホテルやレンタカーなど）の販売準備が整い次第、ANAダイナミックパッケージで販売開始となります。 販...
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同行者様はANAマイレージクラブお客様番号の登録がされていても、国内ツアー予約検索には反映しません。 同行者様が国内ツアーの予約確認する際は、お客様番号はログアウトし、予約検索の［一般の方］からツ...
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2025年5月12日の受付をもちましてATM支払いでのお取り扱いは終了いたしました。