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検索結果450件
検索結果
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以下に該当する場合は、オンラインチェックインをご利用いただけません。 全旅程の航空便区間数が合わせて5区間以上ある場合（往復合わせて5区間以上） 乗り継ぎの旅程で同日内の航空便が4区間以上の場合 車い...
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ANAトラベラーズホテルは、宿泊日の前日まで、ANAウェブサイトにてお取り消しが可能です。 お取り消し方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 ホテル予約確認から予約詳細ページへ進む予約詳細...
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eチケットお客様控はメールでは届きません。 eチケットお客様控はANAウェブサイトより確認ができます。出発21日前～前日までにお送りする「最終のご案内メール」着信後、国内ツアー予約検索から予約詳...
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インフルエンザまたは新型コロナウイルス感染症(濃厚接触者も含む)で陽性の場合でも、取消料の免除にはなりません。 お取り消しの際、規定の取消料が発生いたします。 商品により、取消料は異なります。...
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ANA便名であればANAウェブサイトの「国内線予約確認」の「領収書・搭乗証明書検索」より発行が可能です。 詳細は搭乗証明書についてよりご確認ください。 案内事項 検索対象は「確認番号（...
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地域やレンタカー会社によって、空港営業所以外でも対応可能な場合があります。 予約検索時に表示された営業所であれば配車/返車場所として選択可能です。 案内事項 乗り捨て可否は、レンタカープラン選択...
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FAQ
ANAトラベラーズホテルの予約確認は、「照会番号」または「予約ID」により予約確認画面が異なります。 番号をご確認のうえ、以下より検索ください。 照会番号（数字11桁） 照会番号（英字2桁...
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航空券と宿泊がセットになった商品のため、「航空券代金」と「宿泊代金」に分けての発行はできません。 また、但し書きを「航空券代」「宿泊代」などに分けることもできません。 案内事項 お電話にてご連絡をい...
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はい、ダイナミックパッケージにご参加いただくと、以下のマイルが貯まります。 ご出発前日までに、ご予約にANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご登録ください。 必ずメインカードでご登録をお願い...
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印刷を行わず、航空機への搭乗や宿泊施設/レンタカーのチェックインができます。 フライト 飛行機は、オンラインチェックインにて発行された搭乗券（2次元バーコード）を、空港の端末にかざしてご搭乗くだ...
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操作中のエラーはいくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 操作端末の閲覧履歴が溜っている データ内で保存している履歴を削除することにより、エラーが改善...
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ANAトラベラーズ ホテルとは、ホテルのみをご利用する場合の国内宿泊予約サービスです。 手配完了後はお客様と各宿泊施設との宿泊契約が成立し、ご利用に関しての規約は各宿泊施設の約款に準じます。...
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ANAウェブサイトから「国内線予約詳細画面」より、振り替え手続きが可能です。 操作手順は、ANA便への変更（振り替え）手続きの手順について（PC画面/スマートフォン画面）をご確認ください。 空...
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航空便の振り替えはせず、他の交通機関を利用される場合は、未使用区間の航空券代金（ツアー用航空券原価）を返金します。 旅行終了後に、キャンセル受付フォームまでご連絡ください。 案内事項 他の...
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ご入金いただきましたのち、出発日から150日以内までご確認いただけます。 出発日から150日を経過した場合、以下の申請フォームでは出発日より15カ月後の同日まで発行が可能です。ANAマイレージクラブ...
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はい、急な怪我や病気での取り消しの場合も、規定の取消料が発生いたします。 取消料の規定は商品により異なります。 案内事項 ANAマイレージクラブ会員/商品/期間限定で、取消料の80％（上限10万...
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はい、旅行に参加される方に代わって、代理の方が予約・支払い手続きを行うことが可能です。 「お客様情報入力」画面には、旅行に参加されるお客様のお名前をご入力ください。 注意事項 ANAマイレー...
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未使用部分の返金可否については、国内ツアーデスクへご相談ください。 弊社より、予約施設へ確認いたします。 案内事項 旅程表に記載のあるホテル・交通機関・オプショナルツアーが対象です。 日程...
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予約完了後の、訂正はできません。 正しい内容でお取り直しいただき、不要な予約はお取り消しください。 案内事項 ただし、以下の項目においては、変更可能です。 国内旅行商品に関するお問い合...
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はい、予約できます。 操作方法は、以下をご確認ください。 PCの場合 操作ガイド（同行者と旅行期間が異なる旅程）をご確認ください。 操作手順 例：3名で沖縄旅行。1名は2泊、2名...