よくあるご質問 >検索結果
検索結果407件
検索結果
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はい、ご利用いただけます。 ご出発前日の弊社営業時間内までに、ANA SKY コイン名義人様より国内ツアーデスクへ電話連絡ください。あらかじめ、マイルをANA SKY コインに交換ください。 ...
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各締め切り時刻は、以下をご確認ください。 なお、締め切り時刻を過ぎますと、ご搭乗いただけません。 連休など混雑する期間は、時間に余裕をもってお早めに保安検査場をお通りになり、搭乗口にお進み...
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eチケットお客様控えはメールでは届きません。 eチケットお客様控えはANAウェブサイトより確認ができます。出発21日前~前日までにお送りする「最終のご案内メール」着信後、国内ツアー予約検索から予...
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はい、急な怪我や病気での取り消しの場合も、規定の取消料が発生いたします。 取消料の規定は商品により異なります。 案内事項 ANAマイレージクラブ会員/商品/期間限定で、取消料の80%(上限10万...
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レンタカーの配車は搭乗便到着時刻の30分以降、返車は搭乗便出発時刻の60分以前でご予約ください。 ただし、那覇空港・おもろまち駅前Tギャラリア営業所では、接続時間が異なります。 配車返車...
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操作中のエラーはいくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 操作端末の閲覧履歴が溜っている データ内で保存している履歴を削除することにより、エラーが改善...
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申し込み時点で有効期限内であれば、先のご予約への利用も可能です。 注意事項 予約を取り消しされる場合、取り消し時点で有効期限切れのANA SKY コイン・マイルは失効します。予約完了後の変更は不可...
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ANAダイナミックパッケージを取り消しした場合、アップグレードしたプレミアムクラスは自動で取り消しされません。 当該旅行のご解約/払い戻し操作とは別に、アップグレード料金券の払い戻し操作が必要...
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未使用部分の返金可否については、国内ツアーデスクへご相談ください。 弊社より、予約施設へ確認いたします。 案内事項 旅程表に記載のあるホテル・交通機関・オプショナルツアーが対象です。 日程...
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いいえ、復路を1日ずらすことはできません。 振り替えは欠航もしくは運航に影響が予想される空港・便に登録されている便に限ります。(日程のスライドはできません) 案内事項 振り替えに伴い、宿泊な...
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はい、ダイナミックパッケージにご参加いただくと、以下のマイルが貯まります。 ご出発前日までに、ご予約にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご登録ください。 フライトマイル 搭乗区間の基...
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印刷を行わず、航空機への搭乗や宿泊施設/レンタカーのチェックインができます。 フライト 飛行機は、オンラインチェックインにて発行された搭乗券(2次元バーコード)を、空港の端末にかざしてご搭乗くだ...
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北陸応援割の販売状況は、以下をご確認ください。 新潟県 新潟県の北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」第2弾は、予算が上限に達したため、販売を終了しました。 富山県 予算が上限に達...
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FAQ
ANAトラベラーズホテルの予約確認は、「照会番号」または「予約ID」により予約確認画面が異なります。 番号をご確認のうえ、以下より検索ください。 照会番号(数字11桁) 照会番号(英字2桁+...
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キャンセル待ち予約の取り消しは可能です。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[取り消しする]より取り消しください。 キャンセル待ち中の予約は、取り消しの際に取消料は発生しません。
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はい、「領収書Web表示サービス」を利用して領収書を発行する場合、PDFで発行できます。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、領収書データを表示後、PDF形式で保存のうえ、印刷してくだ...
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はい、国内ツアー予約検索より、出発の前日まで変更できます。 操作手順は、事前に座席指定を指定するにはをご確認ください。 なお、便出発の24時間前からはオンラインチェックインの際にご変更ください。 ...
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空き状況は変動する場合がありますので、時間を置いて再度ご確認ください。 事前に空席待ちはできませんが、ご搭乗当日、空港で空席待ちは可能です。 詳細については、悪天候などが理由の振り替え(予約変更...
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いいえ、予約詳細ページの「eチケットお客さま控」ではご搭乗いただけません。 ご搭乗には、オンラインチェックインをすることで取得ができる「搭乗券(2次元バーコード)」をご利用ください。オンラインチ...
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ANAトラベラーズホテルは、お客様と宿泊施設の直接契約のため、取消料免除は宿泊施設の判断となります。 そのため、宿泊施設へ確認が必要です。取消料免除の確認方法は、予約内容により異なります。 ...