よくあるご質問 >予約後の問い合わせ
「予約後の問い合わせ」の検索結果58件
検索結果
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操作方法（画像付き）の手順に沿って、事前座席指定を行ってください。 ただし、事前に指定できる座席には制限があり、空席状況によっては事前座席指定ができない場合があります。事前に座席指定できない場合は、...
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操作方法（画像付き）の手順に沿って、お申し込みください。 #T142 海外ツアーとは別途、航空会社へ追加代金のお支払いが必要です。 なお、幼児連れのお客様は、「操作方法（...
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性別を表す表示であり、「MR」は男性、「MS」は女性です。 女性の未婚・既婚（ミス・ミセス）の区別はありません。 12歳未満のお子様の場合は「MSTR」は男の子、「MISS」は女の子です。 ...
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有効期限内のANA SKY コインを払い戻しします。 有効期限を過ぎているANA SKY コインは払い戻しできません。ANA SKY コインの払い戻しには10日前後を要します。取消料がある場合は、お支...
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「予約詳細」画面の「領収書」ダウンロードボタンよりお進みください。 全額のご入金完了後～帰国後13カ月後まで、Web領収書の発行ができます。 ただし、ご入金状況が反映するまでにタイムラグが発生す...
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海外ツアー予約確認の予約詳細ページ内「お客様情報の入力」ボタンより登録してください。 案内事項 旅客情報欄が「お客様情報内容確認」となっている場合はANAウェブサイトからの登録ができません。登録...
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ご出発3日前までに、海外ツアー予約確認よりお申し込みしてください。 操作方法 「ANA国際線航空券予約確認」をクリックし、ANA国際線へ遷移します。 「サービス 座席／機内食／サポート」...
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旅行参加代表者を「特典利用者登録（2親等以内）」している場合に限り、利用が可能です。 旅行に参加しないお客様のANAマイレージクラブお客様番号でログインしている場合は、一旦ログアウトのうえ、特典利...
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原則、変更できません。 ツアーは催行中止となり、取消料をいただかずに全額ご返金します。 海外ツアー予約確認の予約詳細ページより「予約を取り消しする」のお手続きをお願いします。お手続き後、順次返金...
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海外ツアーデスクへご連絡ください。 プランによっては姓名の順を修正できない場合があります。 その場合は姓名逆のご予約を解約し、正しい姓名で新たにご予約をお願いします。 なお、姓名逆のご予約の...
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以下をご確認ください。出発前日までのキャンセル（全解約）の場合代表者（契約責任者）様にてご参加者すべての解約をされる場合のみ、ANAウェブサイトより解約ができます。入金済みの旅行代金はお支払いの旅行代...
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海外ツアー予約確認から「詳細確認」へ進み、「お客様情報入力」より変更できます。 以下項目の変更はご出発当日まで手続きできます。代表者による変更の場合 同行者分含めて以下項目の登録、変更が可能です。メ...
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以下をご確認ください。 ワイキキトロリーチケットをお申し込みされる場合選択内容画面の日程表にある「現地ツアーを追加」よりお申し込みください。 予約後の追加、変更、取消はできません。 （PC...
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特別な記載がある場合を除き、原則として「ツインベッドルーム」をご用意します。 ただし、シングルベッド２台とならない場合があります。 また、ハネームーナーやご夫婦などカップルでご参加の場合は、ダブルベッ...
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操作方法（画像付き）の手順に沿って、お申し込みください。 海外ツアーとは別途、航空会社へ追加代金のお支払いが必要です。 なお、幼児連れ（0歳～1歳）のお客様は、「操作方法（画像付き）」の...
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お支払いにご利用いただいたクレジットカード会社を通じてご返金します。 払い戻しに関する詳しいご案内は、払い戻しについてをご確認ください。取消料がある場合は、お支払いにご利用いただいたカードであらためて...
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お申し込みのコース、出発日までの日数により案内が異なります。 コースタイトルに＜PEX運賃＞と記載があるコースにお申し込みの場合 銀行振り込みは利用できません。 コースタイトルに＜IIT運賃＞と...
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予約後に国内線の追加・変更・取り消しを行うことはできません。 お申し込み済みのツアーお取消後、ご希望の旅程であらためて再度予約ください。 なお、一部、国内線の設定がないコースがございます。 ...
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以下をご確認ください。 往路便到着時 入国審査とお荷物のお受け取り、税関の審査をお済ませになりましたら、 EXIT1 (Group Tours) へお進みください。 現地係員が「ANA Tra...
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以下をご確認ください。 空港～ホテル間の送迎を申し込みされる場合 選択内容画面の日程表にある「空港送迎を追加」より片道（往路のみ）または往復利用を選択してください。 選択項目が表示されない...