よくあるご質問 >ANA Pay
「ANA Pay」の検索結果173件
検索結果
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ご利用先によって異なります。 一部の加盟店では併用できる場合がありますので、お支払い前にご利用先へご確認ください。 注意事項 併用をご希望の場合は、お支払いをする前に、現金などとの...
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以下、原因別の対応方法をお試しください。 金融機関メンテナンス期間中の場合 メンテナンス終了後に、再度チャージをお願いします。 金融機関ごとのメンテナンス時間は、使える金融機関を探すよ...
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不具合が発生している場合は「ANA Payアプリのお知らせ一覧」または「ANAマイレージクラブアプリのお知らせ一覧」をご確認ください。 「ANA Payアプリのお知らせ一覧」の確認方法 ANAマ...
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ANA Payへ有効期限内の新しいクレジットカードをご登録ください。 以下の手順で登録ください。 ANA Payホーム画面より「アカウント」をタップアカウント画面内の「クレジットカード登録･削除...
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ANA Payにご登録後、自動発行されたANA Payプリペイドカードへ事前にチャージしてから、以下の支払方法にて決済をお願いいたします。 チャージ：ANA Payの使い方（チャージ方法） iD...
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クレジットカードでの支払い画面より、バーチャルプリペイドカードを利用してお支払いください。 バーチャルプリペイドカードでのお支払い方法はANA Payの使い方より詳細をご確認ください。
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はい、ANAウェブサイトでは国内線/国際線航空券や国内/海外ツアー、ECサイト（ANA Mall等）のお支払いにご利用いただけます。 クレジットカード払いを選択いただき、ご購入画面にて、ANA P...
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以下の条件に当てはまる対応方法をお試しください。 初めての公共交通機関利用において利用できなかった場合 Apple PayまたはGoogle Payに登録済みのANA Payバーチャルカードを一度削除...
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以下の原因別にご対応ください。 ANA Pay退会後の再入会をされる場合 ANA Pay退会後、同日中の再入会はできません。 翌々日以降にお手続きください。 上記以外の場合...
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電車やバス（公共交通機関）の乗降車時、Visaのマークがある専用端末にてスマートフォンをかざしていただくことでご利用いただけます。 ご利用明細について 利用日の翌日以降に1日...
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下記のケース別にご対応ください。 ANA Payアカウントをお持ちの場合 ご自身の操作によるものではないANA Payへのチャージ履歴があり、クレジットカードの不正利用が疑われる場合は、 ご利用...
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ANAマイレージクラブアプリのアンインストールと再インストール、また端末の再起動をお試しください。 案内事項 ANAマイレージクラブアプリをアンインストールしても登録情報は残ります。
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はい、可能です。 ANA Payの一時利用停止は、ANA Payのホーム画面から以下手順で操作してください。 ホーム画面下部の「アカウント」または「セキュリティ」をタップする。「セキュリテ...
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以下をご確認ください。 タッチ決済登録に必要な基本環境の確認 ANA Payのタッチ決済（Visaタッチ決済・iDタッチ決済）の登録には、以下のアプリがインストールされ、最新の状態である必要があり...
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以下、原因別の対応方法をお試しください。 入力情報に誤りがある場合 口座番号や氏名などお間違いがないか、再度ご確認ください。 セキュリティ上、ANA Pay会員ご本人様の口座のみ登録が可能で...
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残高不足が発生しているANA Pay残高をご確認いただき、不足分以上の金額のチャージをお願いします。 「ANA Pay 残高不足のお知らせ」のメール通知が届く原因は、主に以下の2つのケースが考え...
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ANA Payの本人確認ではスマートフォンでの利用を前提としているため、以下に記載のOSとブラウザでご利用いただけます。 iPhoneの場合 OS：iOS11以降 モバイルブラウザ：S...
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弊社にて、お客様のANA Payアカウントを一時的に利用停止し、カード番号の再発行手続きをいたします。 以下の方法にてご依頼ください。 再発行の依頼方法 以下のフォームより「利用停止」をご...
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ANA Payのアカウントへ既に電話番号が登録されている可能性があります。 既に登録済みの電話番号はご利用できません。 ANAマイレージクラブの退会履歴をお持ちの場合や、ANA Payを過...
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「口座グループ1」に積算され、有効期限は36カ月後の月末となります。 マイルの口座グループに関しては、マイル口座グループとはをご確認ください。 マイルの積算条件についてはこちら:Q.マイ...