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検索結果175件
検索結果
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ANA Payのチャージ方法をご覧ください。 銀行口座(Bank Pay)からのチャージ方法は動画でもご確認いただけます。
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iD加盟店でのお支払い時に、店舗でスマートフォンをかざして決済する際、ご利用金額(30,001円以上のご利用)や店舗によっては、暗証番号の入力が必要な場合があります。 設定いただくことで、端末紛失...
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ご利用額を日本円に換算し、ANA Pay残高へ加算します。その際、海外利用に伴うコストとして決済額の4.07%の事務手数料が発生します。 なお、海外でご利用いただく場合、為替レートの変動に...
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バーチャルプリペイドカード番号の表示制御を行う機能です。 「バーチャルプリペイドカード情報の表示」をOFFにすると、ANA Payホーム画面の「ネット払い」ボタンが非活性となり、バーチャルプリペ...
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ANA Payのアカウントへ既に登録済みのメールアドレスはご利用できません。 ご家族で同じメールアドレスを共有で利用されている場合はANAマイレージクラブにご登録のメールアドレスを別のメールア...
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ライフソリューションサービスの対象期間におけるANA決済額の集計は、お客様が店舗を利用した日ではなく、ANA Payに確定の売上データが到着した日となります。 お客様が利用した日にちから、ANA...
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更新ボタンを連続でタップするなどして、5分間で11回以上生成しようとするとエラーとなるため、しばらく経ってから再度お手続きください。 なお、表示されるコード(QRコード/バーコード)は、5分間で10...
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支払い方法は、ANA Payの使い方をご確認ください。 Smart Codeでのお支払い方法は動画でもご確認いただけます。
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ANA Payアカウント画面の「銀行口座登録・削除」ボタンより削除が可能です。
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再度銀行口座登録操作をお試しいただきますようお願いいたします。 一部金融機関では、銀行口座登録受付画面において、画面上のボタンの押下が必須となる場合があります。ボタンへの掲載内容例:収納企業に戻る(必...
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移行未完了のANA Payマイル残高をANA Pay残高に移行した場合は、「ANA Payマイル残高からANA Pay残高にチャージをした」とシステム上処理されるため、当月チャージ額に加算されます。
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ご案内
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ANA Payバリュー口座(残高)相続申請書
(PDF 形式:54.0 KByte)
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相続に必要な書類のご案内
(PDF 形式:79.0 KByte)
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ANAマイレージクラブアプリは、2025年9月25日よりワンタイムパスワードによる2段階認証を導入しております。下記手順でログインをお願いします。 ログイン方法お客様番号(10桁)とWEBパスワードを...
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以下、原因別の対応方法をお試しください。 20,000円以上のチャージの場合本人確認未実施の場合のANA Payチャージにおける1日の上限金額は20,000円です。本人確認を実施後にチャー...
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ANA Pay残高に変動があった場合に自動的に配信されます。詳細はANA Payの利用履歴をご確認ください。 プリペイドの仕様上、加盟店によっては、お客様の意図しないタイミングで通知が届く場合があ...
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交通事業者側から売上報告が到着するまでの間は、利用履歴上は仮称店舗名で表示される場合があります。 また、異なる事業者で利用してもエリアごとに合算されて仮称店舗名で表示される場合があります。 ...
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ANA Payの使い方 よりご確認ください。 チャージができない場合のよくある質問はこちら:Q. ANA Payギフトコードからチャージができない場合の対応方法 注意事項 発行されたA...
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「ANA Payギフトコード」に記載がある「カード番号」と「PIN番号」を入力いただくと、ANA Pay残高としてチャージされ、ANA Payでの決済でご利用いただける機能です。 「ANA Payギフ...
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下記に該当していないか確認お願いします。 スマートフォンのカメラの状態と撮影時の注意点・カメラレンズの汚れ確認(メガネ拭きなどの柔らかい布で拭いておく)・撮影時はブレ防止のため、スマートフォンの...
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ご案内
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【ANAモバイル】動作確認端末-eSIM×au回線_20251111
(PDF 形式:53.0 KByte)
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【ANAモバイル】動作確認端末-eSIM×データ_20251111
(PDF 形式:56.0 KByte)
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【ANAモバイル】動作確認端末-eSIM×ドコモ回線_20251111
(PDF 形式:52.0 KByte)
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【ANAモバイル】動作確認端末-SIMカード×au回線_20251111
(PDF 形式:97.0 KByte)
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【ANAモバイル】動作確認端末-SIMカード×ドコモ回線_20251111
(PDF 形式:163.0 KByte)
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