よくあるご質問 >悪天候・欠航・遅延
「悪天候・欠航・遅延」の検索結果29件
検索結果
-
ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの「予約一覧」よりお振り替えいただいた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 以後、お振り替え便の確認は、以下い...
-
はい、事前に座席指定ができない場合でも、座席の確保はできており、振り替え便にはご搭乗いただけます。 搭乗当日直前まで座席指定ができない場合は、自動チェックイン機または空港の有人カウンターにて座席指定...
-
ANAウェブサイトから「国内線予約詳細画面」より、振り替え手続きが可能です。 操作手順は、ANA便への変更（振り替え）手続きの手順について（PC画面/スマートフォン画面）をご確認ください。 空...
-
いいえ、旅程全体の日程変更（スライド）はできません。 例）「8月20日出発 8月25日帰着」の旅程を「9月1日出発 9月6日帰着」への変更は不可。 旅程を変更されたい場合は、全解約いただき再...
-
欠航証明書は、必要ありません。 未使用部分の払い戻し手続きは、国内ツアーデスクまでご連絡ください。 案内事項 他社サイトでお申し込みの場合は、申し込み元の旅行会社へお問い合わせください。...
-
ANAウェブサイトから、別々の便へ振り替えることはできません。 国内ツアーデスクへご連絡いただくか、空港係員へご相談ください。
-
宿泊施設が取消料免除を承認した場合のみ、返金が可能です。 ダイナミックパッケージ以外の商品（例：日本を旅しよう（ゆったりホテル満喫の旅/宿泊のみ）/ANAトラベラーズホテル）は、 弊社より宿泊施...
-
ご出発日が近いお客様より、順次対応ご案内しております。 特に悪天候の場合は、多くのお客様よりキャンセル申請をいただくため、ご案内に時間を要します。ご心配をおかけして申し訳ございません。 キャン...
-
レンタカー会社が取消料免除を承認した場合のみ、返金が可能です。 ANAトラベラーズレンタカーは、お客様とレンタカー会社の直接契約のため取消料は弊社で判断できません。 レンタカー会社へ直接ご相談...