よくあるご質問 >検索結果
検索結果451件
検索結果
-
国内線の運航状況については、運行状況のご案内(国内線)よりご確認いただけます。 各便の遅延や欠航・天候調査の状況などをお知らせしています(搭乗日含め前後1日のみ閲覧可)。台風などの影響は運航の見通...
-
申し込み時点で有効期限内であれば、先のご予約への利用も可能です。 注意事項 予約を取り消しされる場合、取り消し時点で有効期限切れのANA SKY コイン・マイルは失効します。予約完了後の変更は不可...
-
ANAウェブサイトの「国内線予約確認」、またはANAアプリの「予約一覧」より座席の指定や変更をされた場合は、ツアーの予約詳細ページには反映されない仕様となっています。 ご搭乗の際は、ご指定いた...
-
お客様情報の変更方法は、以下をご確認ください。 メールアドレスは、予約詳細ページ から変更ができます。 住所/電話番号は、国内旅行商品に関するお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ...
-
ANA便名であればANAウェブサイト「国内線予約確認」の「領収書・搭乗証明書検索」より発行が可能です。 詳細は搭乗証明書についてよりご確認、発行ください。 案内事項 検索対象は「確認番...
-
エラー表示がされた場合、いくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 支払手段を3種類以上選択している 支払手段が「3種類」(例:クレジットカード、ANA...
-
「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 または、こちら:Q.「ANA SKY コイン」への交換方法を教えてください。をご確認ください。 PCの場合 画面上部の[マイレ...
-
同行者の旅行代金も一緒に、ANA SKY コインでお支払いいただけます。 必ずANA SKY コインを保有しているご本人様を「旅行参加代表者」としてお申し込みください。 ANA SKY コイン...
-
ANAトラベラーズホテルは、予約後の変更はできません。 宿泊日/宿泊日数/宿泊人数/部屋数/部屋タイプなど変更をご希望の場合は、予約の取り直しが必要です。新たにご希望の内容でご予約いただき、...
-
取り消し確定と同時に、即時で払い戻しします。 取消料が発生している場合、所定の取消料を差し引いた金額の返金となります。 取消料は、各施設の約款に基づきます。 クレジットカードとマイル...
-
支払方法を「コンビニ決済/予約後クレジットカード決済のいずれか」でご選択のうえ、ご予約ください。 ※2025年5月12日の受付を持ちまして、ネットバンク支払/ATM支払のお取り扱いは終了し...
-
いいえ、予約前に座席の空き状況は確認できません。 座席の空き状況の確認や座席の指定は、予約が完了した後に行うことができます。 注意事項事前座席指定できる席数には限りがあります。 事前座席指定枠が満席...
-
一部のお支払い方法は、変更を承ることが可能です。 受付期間ならびに、変更可能な支払い方法は以下のとおりです。 変更をご希望の際は、国内ツアーデスクへお電話にてご連絡ください。 ご出発2...
-
はい、ご利用いただけます。 ご出発前日の弊社営業時間内までに、ANA SKY コイン名義人様より国内ツアーデスクへ電話連絡ください。あらかじめ、マイルをANA SKY コインに交換ください。 ...
-
ご予約時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。 取消料が発生する場合は、取消料を差し引いた金額をご返金いたします。 取消料の有無により、返金方法が異なります。 取...
-
予約時の支払方法により、返金方法は異なります。 クレジットカード支払 返金方法:決済を行ったクレジットカード会社を通して返金します。 返金時期:お客様とクレジット会社の契約(締め日)により...
-
予約完了後に、ANAウェブサイトまたは空港にて座席指定ができます。 事前にANAウェブサイトで行う場合 国内ツアー予約検索より座席を指定したい予約を表示し、予約詳細ページ内の[座席指定]よりお手...
-
一度取り消しされた予約は、元に戻すことができません。 新規でご予約のお取り直しをお願いします。 案内事項 お取り消しの際に発生した取消料の免除はできません。空き状況・旅行代金は変動します...
-
ご誕生前のお子様を含めずにご予約ください。 お子様のご誕生後、お子様のお名前を国内ツアーデスクへご連絡ください。 注意事項 生後8日未満の新生児をお連れの場合は、ご搭乗いただくことができ...
-
以下に該当する場合は、オンラインチェックインをご利用いただけません。 全旅程の航空便区間数が合わせて5区間以上ある場合(往復合わせて5区間以上) 乗り継ぎの旅程で同日内の航空便が4区間以上の場合 車い...