よくあるご質問 >検索結果
検索結果408件
検索結果
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国内線の予約確認からすでに座席指定を行っている可能性があります。 再度、ANAアプリの「予約一覧」またはANAウェブサイトの「国内線予約確認」より、座席指定を行ってください。 なお、国内...
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「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 PCの場合 画面上部の[マイレージ]ボタンを押し、[ANA SKY コインに交換]をクリック 次の画面で再度[ANA SKY コインに...
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地域やレンタカー会社によって、空港営業所以外でも対応可能な場合があります。 予約の操作で、営業所を選択する際にご確認ください。 案内事項 乗り捨て可否は、レンタカープラン選択時にご希望の配返車場...
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「領収書Web表示サービス」の領収書単体では、適格請求書(インボイス)適用になりません。 「旅程表」を合わせることで、適格請求書等保存方式の要件を満たします。 旅程表発行方法 出発日の21日...
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インフルエンザまたは新型コロナウイルス感染症(濃厚接触者も含む)で陽性の場合でも、取消料の免除にはなりません。 お取り消しの際、規定の取消料が発生いたします。 商品により、取消料は異なります。...
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はい、ご利用いただけます。 ご出発前日の弊社営業時間内までに、ANA SKY コイン名義人様より国内ツアーデスクへ電話連絡ください。あらかじめ、マイルをANA SKY コインに交換ください。 ...
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各締め切り時刻は、以下をご確認ください。 なお、締め切り時刻を過ぎますと、ご搭乗いただけません。 連休など混雑する期間は、時間に余裕をもってお早めに保安検査場をお通りになり、搭乗口にお進み...
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eチケットお客様控えはメールでは届きません。 eチケットお客様控えはANAウェブサイトより確認ができます。出発21日前~前日までにお送りする「最終のご案内メール」着信後、国内ツアー予約検索から予...
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はい、急な怪我や病気での取り消しの場合も、規定の取消料が発生いたします。 取消料の規定は商品により異なります。 案内事項 ANAマイレージクラブ会員/商品/期間限定で、取消料の80%(上限10万...
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レンタカーの配車は搭乗便到着時刻の30分以降、返車は搭乗便出発時刻の60分以前でご予約ください。 ただし、那覇空港・おもろまち駅前Tギャラリア営業所では、接続時間が異なります。 配車返車...
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操作中のエラーはいくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 操作端末の閲覧履歴が溜っている データ内で保存している履歴を削除することにより、エラーが改善...
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申し込み時点で有効期限内であれば、先のご予約への利用も可能です。 注意事項 予約を取り消しされる場合、取り消し時点で有効期限切れのANA SKY コイン・マイルは失効します。予約完了後の変更は不可...
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ANAダイナミックパッケージを取り消しした場合、アップグレードしたプレミアムクラスは自動で取り消しされません。 当該旅行のご解約/払い戻し操作とは別に、アップグレード料金券の払い戻し操作が必要...
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未使用部分の返金可否については、国内ツアーデスクへご相談ください。 弊社より、予約施設へ確認いたします。 案内事項 旅程表に記載のあるホテル・交通機関・オプショナルツアーが対象です。 日程...
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いいえ、復路を1日ずらすことはできません。 振り替えは欠航もしくは運航に影響が予想される空港・便に登録されている便に限ります。(日程のスライドはできません) 案内事項 振り替えに伴い、宿泊な...
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はい、ダイナミックパッケージにご参加いただくと、以下のマイルが貯まります。 ご出発前日までに、ご予約にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご登録ください。 フライトマイル 搭乗区間の基...
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印刷を行わず、航空機への搭乗や宿泊施設/レンタカーのチェックインができます。 フライト 飛行機は、オンラインチェックインにて発行された搭乗券(2次元バーコード)を、空港の端末にかざしてご搭乗くだ...
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北陸応援割の販売状況は、以下をご確認ください。 新潟県 新潟県の北陸応援割「にいがた応援旅割キャンペーン」第2弾は、予算が上限に達したため、販売を終了しました。 富山県 予算が上限に達...
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FAQ
ANAトラベラーズホテルの予約確認は、「照会番号」または「予約ID」により予約確認画面が異なります。 番号をご確認のうえ、以下より検索ください。 照会番号(数字11桁) 照会番号(英字2桁+...
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キャンセル待ち予約の取り消しは可能です。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、[取り消しする]より取り消しください。 キャンセル待ち中の予約は、取り消しの際に取消料は発生しません。