よくあるご質問 >検索結果
検索結果465件
検索結果
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ANAウェブサイトから「国内線予約詳細画面」より、振り替え手続きが可能です。 操作手順は、ANA便への変更（振り替え）手続きの手順について（PC画面/スマートフォン画面）をご確認ください。 空...
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はい、ご利用いただけます。 ご出発前日の弊社営業時間内までに、ANA SKY コイン名義人様より国内ツアーデスクへ電話連絡ください。あらかじめ、マイルをANA SKY コインに交換ください。 ...
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予約後、国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、「お支払い関連」にてご確認いただけます。 「お支払い関連」に「クーポン」が表示がされ、北陸応援割の割引額が記載されている場合は適用されています...
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eチケットお客様控えはメールでは届きません。 eチケットお客様控えはANAウェブサイトより確認ができます。出発21日前～前日までにお送りする「最終のご案内メール」着信後、国内ツアー予約検索から予...
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「メインカード」でログイン後、以下の操作を行ってください。 PCの場合 画面上部の［マイレージ］ボタンを押し、［ANA SKY コインに交換］をクリック 次の画面で再度［ANA SKY コインに...
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地域やレンタカー会社によって、空港営業所以外でも対応可能な場合があります。 予約の操作で、営業所を選択する際にご確認ください。 案内事項 乗り捨て可否は、レンタカープラン選択時にご希望の配返車場...
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キャンセル待ち予約の取り消しは可能です。 国内ツアー予約検索から予約詳細ページへ進み、［取り消しする］より取り消しください。 キャンセル待ち中の予約は、取り消しの際に取消料は発生しません。
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各締め切り時刻は、以下をご確認ください。 なお、締め切り時刻を過ぎますと、ご搭乗いただけません。 連休など混雑する期間は、時間に余裕をもってお早めに保安検査場をお通りになり、搭乗口にお進み...
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レンタカーの配車は搭乗便到着時刻の30分以降、返車は搭乗便出発時刻の60分以前でご予約ください。 ただし、那覇空港・おもろまち駅前Tギャラリア営業所では、接続時間が異なります。 配車返車...
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申し込み時点で有効期限内であれば、先のご予約への利用も可能です。 注意事項 予約を取り消しされる場合、取り消し時点で有効期限切れのANA SKY コイン・マイルは失効します。予約完了後の変更は不可...
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インフルエンザまたは新型コロナウイルス感染症(濃厚接触者も含む)で陽性の場合でも、取消料の免除にはなりません。 お取り消しの際、規定の取消料が発生いたします。 商品により、取消料は異なります。...
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印刷を行わず、航空機への搭乗や宿泊施設/レンタカーのチェックインができます。 フライト 飛行機は、オンラインチェックインにて発行された搭乗券（2次元バーコード）を、空港の端末にかざしてご搭乗くだ...
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操作中のエラーはいくつかの原因が考えられます。 以下、原因別の対応方法をご確認ください。 操作端末の閲覧履歴が溜っている データ内で保存している履歴を削除することにより、エラーが改善...
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はい、ダイナミックパッケージにご参加いただくと、以下のマイルが貯まります。 ご出発前日までに、ご予約にANAマイレージクラブお客様番号（10桁）をご登録ください。 フライトマイル 搭乗区間の基...
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FAQ
ANAトラベラーズホテルの予約確認は、「照会番号」または「予約ID」により予約確認画面が異なります。 番号をご確認のうえ、以下より検索ください。 照会番号（数字11桁） 照会番号（英字2桁＋...
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はい、予約可能です。 ただし、ANAマイレージクラブ会員限定の限定ツアーやクーポンをご利用の場合は、代表者様の入会が必要です。 案内事項 ANAマイレージクラブ会員はフライトマイルやツア...
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いいえ、予約詳細ページの「eチケットお客さま控」ではご搭乗いただけません。 ご搭乗には、オンラインチェックインをすることで取得ができる「搭乗券（2次元バーコード）」をご利用ください。オンラインチ...
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はい、急な怪我や病気での取り消しの場合も、規定の取消料が発生いたします。 取消料の規定は商品により異なります。 案内事項 ANAマイレージクラブ会員/商品/期間限定で、取消料の80％（上限10万...
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ANAダイナミックパッケージを取り消しした場合、アップグレードしたプレミアムクラスは自動で取り消しされません。 当該旅行のご解約/払い戻し操作とは別に、アップグレード料金券の払い戻し操作が必要...
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いいえ、復路を1日ずらすことはできません。 振り替えは欠航もしくは運航に影響が予想される空港・便に登録されている便に限ります。（日程のスライドはできません） 案内事項 振り替えに伴い、宿泊な...