よくあるご質問 >ANA Pay
「ANA Pay」の検索結果172件
検索結果
-
本人確認のお手続きの途中でエラー画面が表示された場合は、申請不可時のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 案内事項 本人確認が「不承認」となる場合についてはこちら：Q.どのような場合に...
-
ANA Pay本人確認済みのお客様で結婚などで氏名が変更となった場合、ANA Payに登録されている氏名の変更を承ります。 ANAマイレージクラブにて名義変更を実施いただいたのち、ANA Pay...
-
ご利用店舗に返金状況について問い合わせください。 購入をキャンセルした際、ANA Payはプリペイドカードのため、プリペイドカードの特性上、ご利用店舗のシステムや、キャンセル時期によっては、一時的に...
-
いいえ、ANAカードファミリーマイルをANA Pay残高にチャージすることはできません。 会員ご本人様のマイルのみ、チャージが可能です。
-
アプリのウォレット上に登録されている、IDまたはVisaの番号の可能性があります。 以下の操作で記載の情報と一致しているかご確認ください。 iPhoneの場合 Walletアプリ起動⇒AN...
-
エラー表示内容により、対応方法は異なります。 以下、ご確認ください。 「未確定の取引があるため、退会できません。」とエラー表示される場合 売上が確定していない取引がある場合、退会がで...
-
以下の「ご利用可能な機能」を除き、メンテナンス終了後にご利用をお願いいたします。 ご利用可能な機能 決済機能利用履歴照会（メンテナンス中に決済された履歴は...
-
全国のSmart Code対応加盟店でのお支払いの際に、スマートフォンに表示されるQRコード/バーコードを店頭の端末で読み取るだけでお支払いができる決済サービスです。 Smart Code...
-
ANA Payホーム画面のANA Pay関連情報「アカウント」メニューよりご確認いただけます。 登録メールアドレス・登録電話番号・本人確認 「アカウント情報」よりご確認ください。 ...
-
いいえ、マイルをANAPay残高にチャージいただいた後に、ANAマイレージクラブのマイル口座へ戻すことはできません。
-
「ANA Pay 調整マイル」 マイルの積算対象となった支払いがキャンセル（返金）になった際に減算になるマイルです。 積算後である場合は「ANA Pay 調整マイル」という表示で差額のマイルが表...
-
いいえ、複数アカウントの申し込みはできません。 お一人様につき1アカウントのお申し込みとなります。 ANAマイレージクラブお客様番号（10桁）を複数お持ちの場合でも、ご利用いただけるANA ...
-
各サイトが導入しているシステムによって異なります。 一般的には、商品の配送を伴う場合は、商品の出荷時に決済されます。 ダウンロードコンテンツなどの商品の配送を伴わない場合は、注文後、即決済さ...
-
いいえ、ANAマイレージクラブ退会後はANA Payを利用できません。 また、ANAカードを退会した場合、ANAカードに紐づいたANAマイレージクラブ番号も退会となるため、ANA Payはご利用いた...
-
「OK」をタップして前の画面に戻り、認証コードを再度送信してください。 認証コードにはセキュリティ上の理由から有効期限が設定されており、期限を超過すると利用できなくなります。
-
下記の操作をされた場合、登録済みの銀行口座が自動で削除されるため、再度銀行口座をご登録ください。 スマートフォンの機種変更をされた場合 銀行口座に登録されている氏名が変更となった場合 な...
-
はい、カードの本会員様に積算されます。
-
残高の払い戻しは承っておりません。 退会をご希望の場合は、残高を使い切ってからお手続きください。
-
国内での利用と海外での利用で理由は異なります。 以下、ご確認ください。 国内利用の場合 一部のお店では、お支払い時に届く利用承認情報と、後日届く確定売上情報の金額が異なる場合があります。 そ...
-
FAQ
はい、ご利用可能です。 ただし、必ず親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスの利用登録を行ってください。 注意事項 ...