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検索結果166件
検索結果
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ご利用先での返金手続きが、ANA Pay残高に反映されるまで数日程度かかる場合があるため、数日お待ちください。 また、ご利用先にてキャンセル手続きが完了していない場合は、ご返金ができません。 ご...
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はい、可能です。 利用停止および利用再開の手続きは、弊社にて承ります。 以下の方法にてご依頼ください。 なお、利用停止中は全てのANA Payの機能が利用不可となるため、ご注意ください。 ...
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いいえ、ANA Payキャッシュ/ANA Payマイルの残高を他の人に送ることはできません。 ANA Pay残高はご本人様のみご利用いただけます。
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1マイルからチャージが可能です。 なお、ANA Payマイル残高へチャージ可能なマイル口座グループは「グループ1から3」となります。 案内事項 ANA Payマイルは11円からご...
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FAQ
以下をご確認ください。 利用条件 スマートフォンをお持ちの方ANAマイレージクラブ会員の方ANAマイレージクラブ アプリをダウンロードをしている方SMSを受信可能な携帯電話番号をお持ちの...
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ご登録のクレジットカードの「3Dセキュア2.0」のパスワードをご入力ください。 クレジットカード番号入力後のパスワード入力（3Dセキュア2.0認証）は、インターネット上でクレジットカード決済をより...
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ANA Payのアカウントへ既に登録済みの電話番号はご利用できません。 ANAマイレージクラブの退会履歴をお持ちの場合や、ANA Payを過去にご利用になっていた場合は、その際にご登録いただいて...
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Apple Pay決済情報の更新をお待ちください。 端末の不具合や通信不良等によりチャージ操作が完了しなかった可能性があります。 Apple Payに登録されたクレジットカードの利用明細等に...
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FAQ
決済ごとに「オートチャージ判定額」を下回った場合は、都度オートチャージが発生します。 オートチャージ例 「オートチャージ判定残高」を3,000円、「チャージ金額」を5,000円に設定し、残高が4,...
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残高があるのに支払いができない場合は、以下の可能性があります。 以下、ご確認ください。 コードの有効期間が切れている 表示されたコードの有効期間は、5分間です。 5分を過ぎた場合は...
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Visaが提供している非接触型の決済方法です。 Visaのタッチ決済の対応マークのある店舗なら、スマートフォンを決済端末にタッチするだけで支払いができます。 iPhoneとApple Watchは...
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いいえ、マイルをANAPayマイル残高にチャージいただいた後に、ANAマイレージクラブのマイル口座へ戻すことはできません。
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エラー表示内容により、対応方法は異なります。 以下、ご確認ください。 「未確定の取引があるため、退会できません。」とエラー表示される場合 売上が確定していない取引がある場合、退会がで...
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スマートフォンのウィジェット機能を活用いただくことで、ANA Payアプリを開かずに残高の確認が可能です。 操作方法は以下、ご確認ください。 iPhoneの場合 ホーム画面で何も表示さ...
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いいえ、ANAカード以外でのチャージでマイルを貯めることはできません。
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不正利用の疑いがある場合、バーチャルプリペイドカードを再発行することで番号の変更が可能です。 弊社にて、お客様のANA Payアカウントを一時的に利用停止し、カード番号の再発行手続きをいたします...
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マイル口座グループ「1から3」となります。 マイル口座グループについてはマイル口座グループとはをご確認ください。
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ANA Payホーム画面の「設定」メニューよりご確認いただけます。 登録メールアドレス・登録電話番号・本人確認 「アカウント情報」よりご確認ください。 アプリ起動時のロック・iD...
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いいえ、ANAカードファミリーマイルをANA Payマイル残高にチャージすることはできません。 会員ご本人様のマイルのみ、チャージが可能です。
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ANA Payの使い方をご覧ください。