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検索結果175件
検索結果
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スマートフォンのウィジェット機能を活用いただくことで、ANA Payアプリを開かずに残高の確認が可能です。 操作方法は以下、ご確認ください。 iPhoneの場合 ホーム画面で何も表示さ...
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ANA Pay登録時に新規発行されるANA Pay専用のバーチャルプリペイドカードの番号です。 バーチャルプリペイドカードについての詳細はこちら：Q.バーチャルプリペイドカードとは何かを教えて。...
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FAQ
決済ごとに「オートチャージ判定額」を下回った場合は、都度オートチャージが発生します。 オートチャージ例 「オートチャージ判定残高」を3,000円、「チャージ金額」を5,000円に設定し、残高が4,...
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ANAマイレージクラブ アプリを削除した場合でも、ANA Payは退会（解約）されません。 再度アプリをダウンロードすることで、引き続きご利用いただけます。
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プリペイドカード（ANA Pay）で決済した場合、お客様のカードがご利用いただけるか（＝有効性）を確認した時点で口座より引き落しが発生します。 通常のクレジットカードではカードの有効性確認（与信枠の確...
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不正利用が発覚した場合、下記手順に沿ってご対応をお願いいたします。 手順 ANA Payホームの「アカウント」または「セキュリティ」からANA Payの一時利用停止を実施 一時利用停止の流れは...
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ご登録のクレジットカードの「3Dセキュア2.0」のパスワードをご入力ください。 ご利用のカード会社によりSMSまたはメールアドレスに認証コードが送信されます。パスワード入力画面にてご確認ください。 ...
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FAQ
以下をご確認ください。 利用条件 スマートフォンをお持ちの方ANAマイレージクラブ会員の方ANAマイレージクラブ アプリをダウンロードをしている方SMSを受信可能な携帯電話番号をお持ちの...
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通信不良や端末の一時的な不具合が原因で反映が遅れることがあります。 Apple Pay決済情報の更新をお待ちください。 時間を置いても改善しない場合は以下をお試しください。 アプリの再起動端末の...
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ANA Payをご利用いただくには、ANAマイレージクラブ アプリが必要です。 ANAマイレージクラブ アプリはApp StoreまたはGoogle Playでダウンロードできます。 ダウンロー...
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はい、以下の手順で再設定可能です。 手順 ANA Payホーム画面より「アカウント」をタップする。 アカウント画面内の「セキュリティ設定」をタップする。 「iD決済の暗証番号設定」を...
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残高があるのに支払いができない場合は、以下の可能性があります。 以下、ご確認ください。 コードの有効期間が切れている 表示されたコードの有効期間は、5分間です。 5分を過ぎた場合は...
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ANA Payの使い方より詳細をご確認ください。 バーチャルプリペイドカードでのお支払い方法は動画でもご確認いただけます。
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ANA Payアプリをより安全にお使いいただけるようになる機能です。 「アプリ起動時のロック」をONにすると、ANA Pay起動時にお使いのスマートフォン端末で設定されているFace ID、To...
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ANA Payの使い方をご覧ください。 セブン銀行ATMからのチャージ方法は動画でもご確認いただけます。
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本人確認のお手続きの途中でエラー画面が表示された場合は、申請不可時のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 案内事項 本人確認が「不承認」となる場合についてはこちら：Q.どのような場合に...
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ANA Pay本人確認済みのお客様で結婚などで氏名が変更となった場合、ANA Payに登録されている氏名の変更を承ります。 ANAマイレージクラブにて名義変更を実施いただいたのち、ANA Pay...
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ご利用店舗に返金状況について問い合わせください。 購入をキャンセルした際、ANA Payはプリペイドカードのため、プリペイドカードの特性上、ご利用店舗のシステムや、キャンセル時期によっては、一時的に...
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いいえ、ANAカードファミリーマイルをANA Pay残高にチャージすることはできません。 会員ご本人様のマイルのみ、チャージが可能です。
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アプリのウォレット上に登録されている、IDまたはVisaの番号の可能性があります。 以下の操作で記載の情報と一致しているかご確認ください。 iPhoneの場合 Walletアプリ起動⇒AN...